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| Responsable domaine applicatif et support – H/F ------ POURVU |
Montpellier | | Mise à jour, le 03/08/2017 à 10:17:43 | CDI | Salaire entre 45 / 50 k€ | L'offre :
Omniciel, cabinet de recrutement spécialisé en IT & infrastructure recherche un responsable domaine applicatif et support pour le compte de son client, un institutionnel dans l’éducation.
VOTRE MISSION
Au sein de la DSI, vous prenez en charge le pilotage global du portefeuille applicatif du système d'information et de son support utilisateur.
Responsable du bon fonctionnement du système d'information applicatif et de son évolution, vous évoluez dans une équipe applicative/support de 3 personnes. Dans ce cadre, vous coordonnez les activités d’évolutions et de maintenances correctives du portefeuille applicatif ainsi que les recettes fonctionnelles.
Garant des processus mises en place, vous êtes en relation aussi bien avec les directions métiers en interne, qu’avec les éditeurs, intégrateurs et fournisseurs
Vos autres missions sont :
- Assurez le respect du contrat de services dans toutes les composantes (qualité, sécurité…)
- Coordonnez le suivi du support de niveau 3 avec les éditeurs
- Mettez à jour et suivez les indicateurs de pilotage au travers d’un tableau de bord
- Définissez, mettez en oeuvre et faites évoluer les processus du service
- Gérez les licences et habilitations des utilisateurs du SI
- Suivez les contrats avec les éditeurs et intégrateurs
- Pilotez le budget et le suivi des commandes
VOTRE PROFIL
De formation supérieure en informatique (bac +4/5) ou école ingénieur, vous justifiez de plusieurs années d’expérience en tant que chef de projet applicatif et/ou support.
Vous avez de solides aptitudes d’organisation et avez un sens de la relation client.
Des connaissances en ITIL et GLPi sont un plus.
Vous souhaitez aujourd’hui vous intégrer dans un projet avec du management de projet et de personnes au sein d’un institutionnel reconnu.
• Contrat : CDI
• Début : ASAP (préavis accepté)
• Localisation : Montpellier 34
• Salaire : 45 / 50 K€ |
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